日本へ帰国しすぐでの出来事です。
電話がかかって来ました。
「シマムラミュージックと申します！」
・・・・・
あれれ何だっけ？

実は日本を発つ前に私は必ず前泊します。
成田空港近くのホテルです。
それについてはまた後日。
その際にイオンモール成田へ行って
ユニクロと本屋さん、ハードオフ、
そして２階の楽器屋さんへ立ち寄るんです。

その時に店員さんから「何かお探しですか？」
と聞かれ、以前からちょっと欲しかった
ベースギターのケースについて尋ねました。
その店員は新人だったようで、専門の話を
すると全く解らず仕舞いでしたが、上司を
一緒に連れて来て一生懸命に聞いてくれました。

欲しかったのは大したものではありません。
私の持っているドイツ製の楽器には購入時に
しっかりした「ハードケース」が付属しています。
しかし、それが持ち運びに不便で重いのです。
二女が最近ベースギターを始め教えているのですが
学校へ持って行く際に「ソフト・ケース」でないと
電車やバスで邪魔になって重くて大変だと言う事。
それで軽量なケースは無いか？と尋ねたのです。

このベースギターは以前のブログにも紹介した
カール・ヘフナー社の５００／１と言う機種です。
特徴的な形状をしているので普通に販売されている
汎用ケースではサイズが合いません。
しかし、このギターは国産メーカーさんで
コピーモデルが多数売られており、そのコピーモデルの
ソフトケースで十分だと思い尋ねたのです。

夜だった為、後日確認をさせて欲しい、
と言われましたが、明日朝便で海外へ出ると言うと
では帰国日に合わせご連絡を差し上げたいと言われました。
大したものでも無いし、無ければ仕方無いと思い
すっかり忘れていたのですが、帰国後すぐに電話がありました。
このケースは現在販売されておらず在庫も無いとの事。
しかし、忘れずにきっかり電話を頂き、恐縮です。
また、その新人さんと共にお話を聞いてくれた
上司の女性のしっかりした教育にはすごく惚れぼれしました。

約束は約束です。小さな事でも忘れずに答えをする事を
その上司はしっかり新人さんへ教育していたのですね。
毎日数千人は訪れる大きなショッピングモールです。
こんな小さな事ですが、お返事を頂いてすごく感動しました。

ビズネスもそう、友人関係もそう、すべては約束事があります。
ルールはルールです。
それを守れる会社にせねば、と再確認した出来事でした。
うちの社員もしっかり学んで欲しいと痛感しました。

シマムラミュージック
http://www.shimamura.co.jp/narita-a/index.php

Ｂｙ　社長